平成30年度 准看護師試験 問39
患者と看護者の関係成立について、誤っているものを一つ選べ。
正答2
解説
コミュニケーションでは開放型質問(Open question:「どのように感じましたか?」など)と閉鎖型質問(Yes/No で答えるクローズド質問)を使い分けることが重要であり、すべてYes/Noで答えられるようにする必要はない。
アイコンタクト・傾聴・自己紹介はいずれも信頼関係構築に重要な要素。まとめて解く
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