令和2年度 准看護師試験 問37

解説

言語的コミュニケーションとは言葉（音声言語・文字言語）を使った伝達方法であり、筆談は文字（言語）を使うため言語的コミュニケーションにあたる。 うめき・身ぶり・表情は言語を使わない非言語的コミュニケーションである。 非言語的コミュニケーションは言語によるメッセージの55〜60%を補完するともいわれ、看護師はどちらも活用する必要がある。