平成29年度 准看護師試験 問41
患者とのコミュニケーションについて、誤っているものを一つ選べ。
正答4
解説
アイコンタクト(視線の合わせ方)は非言語コミュニケーションの一つとして、関心・共感・注意などのメッセージを伝える重要な手段である。
「できない」という記述は誤りである。
傾聴による関心の表明、適切な空間距離の保持、話の要約と確認はコミュニケーション技術として正しい。まとめて解く
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