正答4
解説
正解は4です。
患者とのコミュニケーションの基本を問う問題です。
この問題は誤っているものを選ぶので、○ が答え(誤った記述)です。
【選択肢別解説】
1:× 正しい記述です。
患者の言葉に耳を傾ける傾聴の姿勢は、看護者が患者に関心をもっていることを伝えます。
2:× 正しい記述です。
相手との距離が近すぎても遠すぎても話しにくいため、関係性に応じた適切な空間距離をとります。
3:× 正しい記述です。
話がまとまらないときに内容を要約して返すと、患者の考えが整理され、看護者の理解も確認できます。
4:○ 誤った記述です。
アイコンタクト(視線)は非言語的コミュニケーションの一つで、関心や共感などのメッセージを伝えることができます。
【ポイント】
コミュニケーションには、言葉による言語的コミュニケーションと、表情・視線・姿勢・身振りなどによる非言語的コミュニケーションがあります。
患者の気持ちは非言語的なサインに表れることが多いので、よく観察しましょう。