地域周産期母子医療センターである A 病院は、B 市の事業委託を受けて産科病棟内で短期入所(ショートステイ)型の産後ケア事業を実施することになった。
新規事業の PDCA サイクルで計画にあたるのはどれか。
正答2
解説
正解は2です。
病院が市から受託した短期入所型の産後ケア事業について、PDCAサイクルのPlan(計画)に当たる活動を選ぶ問題です。
PDCAはPlan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)の順に回します。
【選択肢別解説】
1:× 利用者の募集は、計画に基づいて事業を動かす段階の活動です。
Do(実行)に当たります。
2:○ 1日の利用人数の設定は、病床や人員を踏まえて事業の目標や規模を決める作業です。
事業を始める前に決めておく内容なので、Plan(計画)に当たります。
3:× 食事メニューの見直しは、評価結果を受けて事業内容を修正する活動です。
Act(改善)に当たります。
4:× 利用者へのアンケート調査は、実施した事業の満足度や効果を確かめる活動です。
Check(評価)に当たります。
【ポイント】
Planでは目標、対象、規模、方法、評価指標を決めます。
評価で終わらせず、改善策を次の計画に反映させてサイクルを回し続けることが大切です。