2016年度 管理栄養士国家試験 問103

解説

配偶者を亡くして半年という状況に対し「食べる気力が出ないのは当然ですよね」と受容・共感を示すことは、ラポール（信頼関係）の形成を促し、クライアントが安心して話せる環境をつくる。 「もっと食べて元気に」という直接的アドバイスや「そろそろ気持ちを切りかえて」という言葉は、悲嘆の段階にある相手を急かすことになり治療的コミュニケーションとして適切でない。 「昨日何を召し上がりましたか」は情報収集であり共感の働きかけではない。