令和5年度 准看護師試験 問43

解説

表情・視線・身振り・声のトーン・距離感などは言語を用いない非言語的コミュニケーションに分類される。 ②患者には専門用語ではなく理解しやすい日常語を使う。 ③「頭は痛いですか」はYes/Noで答えられる閉じた質問（クローズドクエスチョン）であり、患者が自由に話せる開かれた質問（オープンクエスチョン）ではない。 ④テレビ・ラジオの音は会話の妨げになるため消すか小さくする。