令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 問56
あるサービスデスクでは，年中無休でサービスを提供している。 要員は勤務表及び勤務条件に従って1日3交替のシフト制で勤務している。 1週間のサービス提供で必要な要員は，少なくとも何人か。 〔勤務表〕 シフト名｜勤務時間帯｜勤務時間（時間）｜勤務する要員数（人）／早番｜0:00〜8:30｜8.5｜2／日中｜8:00〜16:30｜8.5｜4／遅番｜16:00〜翌日0:30｜8.5｜2 〔勤務条件〕 ・勤務を交替するときに30分間で引継ぎを行う。 ・1回のシフト中に1時間の休憩を取り，労働時間は7.5時間とする。 ・1週間の労働時間は，40時間以内とする。
正答3