正答2
解説
正解は2です。
構成管理は、ITサービスを構成するハードウェア、ソフトウェア、文書などの構成品目（CI：Configuration Item）の情報を正確に維持するプロセスです。
CIの情報は構成管理データベース（CMDB）で管理されます。
【選択肢別解説】
1：× 総所有費用や減価償却費用の計算は、サービスの予算業務及び会計業務のプロセスの活動です。
2：○ 構成品目を特定、管理、記録、追跡、報告、検証し、CMDBでCI情報を管理することが構成管理の活動です。
3：× 正しい場所と時間に構成品目を配付するのは、リリース及び展開管理の活動です。
4：× 変更管理方針に基づいて構成品目への変更要求を管理するのは、変更管理の活動です。
【ポイント】
構成管理は「CIの情報を正しく保つ」、変更管理は「変更を承認・管理する」、リリース管理は「変更を本番環境へ展開する」と役割を区別しましょう。