正答2
解説
正解は2です。
組織の業務を定常業務とプロジェクトに分けたときの、定常業務の特性を問う問題です。
プロジェクトは「有期性」と「独自性」をもち、定常業務は「継続性」と「反復性」をもちます。
【選択肢別解説】
1：× ある業務のために期間限定のチームを編成して遂行するのは、有期性をもつプロジェクトの特性です。
2：○ 成果物を反復的に生産して提供する活動を継続的に行うのが、定常業務の特性です。
3：× 独自のプロダクトやサービスを創造するのは、独自性をもつプロジェクトの特性です。
4：× 目的達成のために開始し、達成したら終了するのは、明確な始まりと終わりをもつプロジェクトの特性です。
【ポイント】
プロジェクトは「独自の成果物を生み出すための有期的な業務」と定義されます。
定常業務は、同じ活動を繰り返し続ける点がプロジェクトとの決定的な違いです。