修了試験 2025-06-08実施分 基本情報技術者試験 問44
"24時間365日"の有人オペレーションサービスを提供する。 シフト勤務の条件が次のとき,オペレーターは最少で何人必要か。 〔条件〕 (1) 1日に3シフトの交替勤務とする。 (2) 各シフトで勤務するオペレーターは2人以上とする。 (3) 各オペレーターの勤務回数は1週間(7日間)当たり5回以内とする。
正答2
解説
正解は2です。 シフト勤務の条件から、必要なオペレーターの最少人数を求める問題です。 1週間に必要な延べ勤務回数を求め、1人が勤務できる回数で割ります。 【計算】 1週間のシフト数は3シフト×7日=21シフトです。 各シフトに2人必要なので、延べ勤務回数は21×2=42回です。 1人の勤務回数は1週間に5回以内です。 42÷5=8.4なので、切り上げて9人必要です。 9人なら最大9×5=45回勤務でき、42回を満たせます。 【選択肢別解説】 1:× 8人では最大8×5=40回しか勤務できず、必要な42回に足りません。 8.4を切り捨てた値で、条件を満たせません。 2:○ 42÷5=8.4を切り上げた9人で、最大45回の勤務となり42回を満たせます。 3:× 10人でも条件は満たせますが、9人で足りるので最少ではありません。 4:× 16人でも条件は満たせますが、必要な人数を大きく上回り最少ではありません。 【ポイント】 「最少で何人」の計算では、割り算の結果を切り上げます。 切り捨てた人数では必要な勤務回数に届かないことを確かめると、間違いを防げます。まとめて解く
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