修了試験 2023-12-10実施分 基本情報技術者試験 問55

解説

正解は2です。 ソーシャルメディアは、利用者どうしがインターネット上で情報を発信し、共有し、交流できる媒体です。 SNSや口コミサイト、ブログなどがこれに当たります。 【選択肢別解説】 1：× 雑誌に商品記事を掲載するのは、マスメディアを使った宣伝活動です。 利用者どうしが交流するソーシャルメディアではありません。 2：○ 自社製品の使用状況などの意見をインターネット上で共有する場を設けるのは、利用者が参加して情報を発信・共有するソーシャルメディアの活用です。 集めた意見を製品の改善につなげています。 3：× ビジネス専門誌に経営戦略を掲載するのは、マスメディアを通じた一方向の情報発信です。 ソーシャルメディアの活用ではありません。 4：× ネット通販で専門誌を入手するのは、電子商取引の利用です。 利用者どうしが情報を共有するソーシャルメディアの活用ではありません。 【ポイント】 ソーシャルメディアの特徴は、利用者が双方向に情報を発信し共有できることです。 企業は顧客の声の収集や、口コミによる宣伝などに活用します。