修了試験 2023-12-10実施分 基本情報技術者試験 問55

解説

正解はイ。 企業が自社製品に関する利用者の意見や使用状況をインターネット上で共有できる場を設け，それを製品改善に活かす事例は，ソーシャルメディアのビジネス活用の典型例である。