修了試験 2021-01-24実施分 基本情報技術者試験 問67

解説

正解はイ。 戦略マップは，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点を基に，課題・施策・目標の因果関係を表現したものである。 バランススコアカードの中心的なツールとして用いられる。