修了試験 2016-07-24実施分 基本情報技術者試験 問15

解説

正解は4です。 MTBF（Mean Time Between Failures：平均故障間隔）とMTTR（Mean Time To Repair：平均修復時間）と稼働率の関係を問う問題です。 稼働率は、MTBF÷(MTBF＋MTTR)で表されます。 【選択肢別解説】 1：× 遠隔保守は、技術者が現地へ向かう時間を省けるので、MTTRを長くするのではなく短くします。 MTTRが短くなることで稼働率が向上します。 2：× MTTRを長くすると稼働率は下がります。 稼働率を上げるには、MTBFを長くし、MTTRを短くする必要があります。 3：× 構成要素が多く複雑なシステムほど、どこかが故障する機会が増えます。 そのため、MTBFは長くなるのではなく短くなります。 4：○ 予防保守は、故障の兆候を事前に見つけて部品交換などを行い、故障の発生を減らします。 故障の間隔が延びるので、MTBFを長くする効果があります。 【ポイント】 MTBFは信頼性（壊れにくさ）、MTTRは保守性（直しやすさ）の指標です。 稼働率を上げる施策は、「MTBFを延ばす」か「MTTRを縮める」かのどちらかに分類できます。