正答1
解説
正解は1です。
QC七つ道具と呼ばれる品質管理の図の用途を区別する問題です。
「時系列」「管理限界」という言葉が手掛かりです。
【選択肢別解説】
1:○ 管理図は、品質のデータを時系列に打点し、中心線と上下の管理限界線を引いた図です。
点が管理限界の外に出たり、偏った並び方をしたりしていないかで、工程が安定しているかを判断します。
2:× 散布図は、2つの項目のデータを縦軸と横軸にとって点を打ち、項目間の相関関係を調べる図です。
3:× 特性要因図は、問題となる特性(結果)と、それに影響する要因の関係を魚の骨のような形で整理する図です。
4:× パレート図は、項目を件数や金額の多い順に棒グラフで並べ、累積比率を折れ線で重ねた図です。
重点的に対策すべき項目を見つけるのに使います。
【ポイント】
管理図は「工程の安定」、散布図は「相関」、特性要因図は「原因の洗い出し」、パレート図は「重点項目の発見」と、目的とセットで覚えましょう。
QC七つ道具には、ほかにヒストグラム、チェックシート、層別があります。