平成22年度 秋期 基本情報技術者試験 問27
使用性（ユーザビリティ）の規格（JIS Z 8521）では，使用性を，“ある製品が，指定された利用者によって，指定された利用の状況下で，指定された目的を達成するために用いられる際の，有効さ，効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。 この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。
正答1
使用性（ユーザビリティ）の規格（JIS Z 8521）では，使用性を，“ある製品が，指定された利用者によって，指定された利用の状況下で，指定された目的を達成するために用いられる際の，有効さ，効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。 この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。