2022年度 介護福祉士国家試験 問28

解説

正解は5。 アサーティブ・コミュニケーションとは、自分も相手も尊重しながら、誠実・率直・対等に自己表現するコミュニケーション手法である。 利用者の思いを尊重しながら、介護福祉職の意見を率直に伝えることがアサーティブの実践である。 1は相手任せの非主張的、2は我慢する非主張的、3・4は相手を押さえつける攻撃的なコミュニケーションである。