2020年度 介護福祉士国家試験 問27

解説

正解は1。 直面化とは、利用者の言動・感情・行動の矛盾や不一致を指摘して気づきを促すコミュニケーション技法。 2はうなずきやあいづちを用いた「励まし」、3は「要約」、4は「言い換え（反射）」、5のはい・いいえで答える質問は「閉じた質問」に該当し、それぞれ別の技法である。