正答1
解説
正解は1です。
この問題は、相談援助で使われるコミュニケーション技法の名前と内容を問うています。
直面化とは、利用者の言葉と感情、感情と行動などの矛盾を取り上げて伝え、本人が自分の課題に向き合えるよう促す技法です。
【選択肢別解説】
1：○ 感情と行動の矛盾点を指摘することは、直面化そのものです。
信頼関係ができたうえで用いる技法です。
2：× うなずきやあいづちで話を促すのは、「励まし（促し）」と呼ばれる技法です。
3：× 話した内容を整理して伝えるのは、「要約」の技法です。
4：× 話した内容を別の言葉で簡潔に返すのは、「言い換え」の技法です。
5：× 「はい」「いいえ」で答えられる質問は、「閉じられた質問」です。
【ポイント】
直面化は相手に負担をかけることもあるため、信頼関係が築かれていることが前提です。
要約・言い換え・励まし・質問の各技法とセットで区別して覚えましょう。