2020年度 介護福祉士国家試験 問28

解説

正解は4。 意欲が低下している人へのコミュニケーションの基本として最も優先すべきは、なぜ意欲が低下しているのか背景を考えることである。 原因を理解せずに励ましたり考えを変えさせようとするのは逆効果になりやすい。 1・2は本人を追い詰めるリスクがある、3の放置も問題、5の自己決定回避は本人主体の支援に反する。