正答3
解説
正解は3です。
新しい概念やアイディアが実現可能かどうかを、開発の前段階で確かめる検証の名称を問う問題です。
この検証はPoC（Proof of Concept：概念実証）と呼ばれます。
【選択肢別解説】
1：× CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）は、顧客情報を一元管理し、顧客との長期的な関係を築く経営手法です。
開発前の検証を表す用語ではありません。
2：× KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）は、目標の達成度を測るための具体的な指標です。
概念の実証を表す用語ではありません。
3：○ PoCは、新しい技術やアイディアについて、試作や小規模な実験で効果や実現可能性を確かめることです。
本格的な開発や投資の前に行うので、問題文の内容と一致します。
4：× SLA（Service Level Agreement：サービスレベル合意書）は、サービスの品質水準について提供者と利用者が合意した文書です。
開発前の検証を表す用語ではありません。
【ポイント】
PoCは「本格導入の前に、本当に使えるかを小さく試す」ことです。
AIやIoTなど新しい技術の導入場面でよく使われる用語です。