正答2
解説
正解は2です。
ITサービスの可用性とは、利用者が使いたいときにサービスを使える性質のことです。
情報セキュリティの三要素である機密性、完全性、可用性を区別して考えます。
【選択肢別解説】
1：× Webブラウザだけで使えるようにするのは、利用方法や操作性に関する要件です。
使いたいときに使えるかどうかを表す可用性の要件ではありません。
2：○ 定められたメンテナンス時間以外はいつでも使えるようにするのは、サービスを止めないための要件です。
したがって可用性の要件に当たります。
3：× 自分宛てのメールを他人が読めないようにするのは、許可された人だけが情報を見られるようにする機密性の要件です。
4：× 送信したメールが改ざんされないようにするのは、情報を正確で完全な状態に保つ完全性の要件です。
【ポイント】
機密性は「見せない」、完全性は「改ざんさせない」、可用性は「止めない」と覚えると区別しやすくなります。