平成29年度 春期 ITパスポート試験 問25

解説

正解は『イ』。 ダイバーシティマネジメントは、性別・年齢・国籍・価値観など多様な人材を受け入れ、その違いを組織の強みとして活かすマネジメント手法である。 アはCRM（顧客関係管理）、ウはナレッジマネジメント（知識管理）、エはバリューチェーンマネジメント（価値連鎖管理）の説明。