正答2
解説
正解は2です。
EA（Enterprise Architecture）は、組織全体の業務と情報システムを体系的に整理し、全体最適を図るための手法です。
現状（As-Is）とあるべき姿（To-Be）を描き、その差を埋める計画を立てる点が特徴です。
【選択肢別解説】
1：× 起こり得るトラブルを想定して社会的影響を最小限に抑える対策は、リスクマネジメントや危機管理の説明です。
2：○ 業務と情報システムの全体像を可視化し、将来のあるべき姿を設定して全体最適化を行うフレームワークは、EAの説明そのものです。
3：× コスト、品質、サービス、スピードを抜本的に改善するためにビジネスプロセスを再設計する取組みは、BPR（Business Process Reengineering）の説明です。
4：× ソフトウェアをサービス単位で部品化し、組み合わせてシステムを構築する仕組みは、SOA（Service Oriented Architecture）の説明です。
【ポイント】
EAは「現状とあるべき姿の可視化」と「全体最適化」がキーワードです。
BPRは業務の抜本的な再設計、SOAはサービス単位の部品化と区別して覚えましょう。