正答2
解説
正解は2です。
ISO(International Organization for Standardization:国際標準化機構)が定めたマネジメントシステム規格のうち、環境を対象とするものが問われています。
【選択肢別解説】
1:× ISO 9000シリーズは、品質マネジメントシステムの国際規格です。
製品やサービスの品質を管理する仕組みを定めています。
2:○ ISO 14000シリーズは、環境マネジメントシステムの国際規格です。
組織が環境への負荷を管理し、継続的に改善する仕組みを定めています。
3:× ISO/IEC 20000シリーズは、ITサービスマネジメントの国際規格です。
ITサービスの提供と管理の仕組みを定めています。
4:× ISO/IEC 27000シリーズは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格です。
【ポイント】
9000は品質、14000は環境、20000はITサービス、27000は情報セキュリティと、番号と対象をセットで覚えましょう。
認証の対象となる要求事項は、それぞれISO 9001、ISO 14001、ISO/IEC 20000-1、ISO/IEC 27001です。