2022年度 社会福祉士国家試験 問122

解説

正解は肢3。 目標管理制度は、職員個人の目標と組織目標を関連づけ、組織の業績向上と職員の自己実現を同時に目指す仕組みである。 肢1のワークエンゲージメントの説明は実際にはバーンアウトの内容であり、肢2のバーンアウトの説明は実際にはワークエンゲージメントの内容で用語が入れ替わっている。 肢4のコンピテンシーは高い成果につながる行動特性を指し、肢5は福祉サービスの複雑さゆえにキャリアパス構築が重要である。