2021年度 社会福祉士国家試験 問121

解説

正解は肢1。 バーナードは公式組織が成立する3要素として、コミュニケーション・貢献意欲・共通目的を挙げた。 アッシュの同調実験では、孤立無援の状態と一人でも同じ考えの仲間がいる状態とでは同調のしやすさに明確な違いが見られた。 テイラーは人間関係ではなく作業能率を重視する科学的管理法を提唱した人物であり、人間関係を重視したのはメイヨーである。 ホーソン実験ではむしろ労働条件よりも人間関係的要因が生産性に影響することが確認された。 ハインリッヒの法則は集団規範ではなく労働災害の発生比率に関する経験則である。