2020年度 社会福祉士国家試験 問13

解説

正解は肢2。 バーンアウトの中核症状の一つである脱人格化は、援助対象者を人として尊重できなくなり機械的・非人間的に扱う気持ちが生じることを指す。 肢1の失語症状や肢3の近時記憶低下、肢4の視覚的幻覚はいずれも脳器質性の疾患でみられる症状でバーンアウトの特徴ではない。 肢5はバーンアウトでは他者との関わりを避け関係を弱める傾向がみられ、強めようとするのは誤り。