正答1
解説
正解は1です。
この問題は、経営分析のフレームワークのうち、バリューチェーンの説明を選ぶものです。
バリューチェーン(価値連鎖)は、M.E.ポーターが提唱した考え方です。
【選択肢別解説】
1:○ 企業活動を五つの主活動と四つの支援活動に分け、競争優位の源泉を分析するのがバリューチェーンです。
主活動は購買物流・製造・出荷物流・販売とマーケティング・サービス、支援活動は全般管理・人事労務管理・技術開発・調達です。
2:× 内部環境と外部環境を分析し、強み・弱み・機会・脅威を整理するのは、SWOT分析の説明です。
自社の置かれた状況を整理する手法です。
3:× 財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で戦略マップを作るのは、バランススコアカードの説明です。
財務以外の視点も含めて、戦略を評価・管理するフレームワークです。
4:× 誰に、何を、どのように提供するかを分析し、事業領域を明確にするのは、事業ドメインの定義の説明です。
顧客・機能・技術などの軸で自社の事業の範囲を決める手法です。
【ポイント】
バリューチェーンは、どの活動が付加価値を生み出しているかを見極めるために使います。
SWOT分析、バランススコアカードとの区別は頻出です。