正答3
解説
正解は3です。
企業の事業活動を主活動と支援活動に分けて分析する手法は、マイケル・ポーターが提唱しました。
主活動には購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスがあります。
支援活動には全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達があります。
【選択肢別解説】
1：× 3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の三つの観点から事業環境を分析する手法です。
2：× SWOT分析は、自社の強み（Strengths）と弱み（Weaknesses）、外部環境の機会（Opportunities）と脅威（Threats）を整理する手法です。
3：○ バリューチェーン分析は、事業活動を主活動と支援活動に分け、どの活動で価値（利益）が生み出されているかを分析する手法です。
自社の強みとなる活動や、改善すべき活動を見つけるのに使います。
4：× ファイブフォース分析は、業界の競争に影響する五つの要因（新規参入、代替品、買い手、売り手、既存の競合）から業界の収益性を分析する手法です。
【ポイント】
バリューチェーン分析とファイブフォース分析は、どちらもポーターが提唱した手法です。
「主活動と支援活動」はバリューチェーン、「五つの競争要因」はファイブフォースと区別します。