平成28年度 春期 応用情報技術者試験 問69

ある製品における消費者の購買行動を分析した結果，コンバージョン率が低く，リテンション率が高いことが分かった。 この場合に講じるべき施策はどれか。 （表）マーケティング指標／定義 コンバージョン率／製品を認知した消費者のうち，初回購入に至る消費者の割合 リテンション率／製品を購入した消費者のうち，固定客となる消費者の割合

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