修了試験 2025-07-27実施分 基本情報技術者試験 問55
ソーシャルメディアをビジネスにおいて活用している事例はどれか。
正答2
解説
正解は2です。 ソーシャルメディアは、利用者同士が情報を発信・共有し、交流できるインターネット上のメディアです。 SNSや掲示板、ブログなど、利用者が参加して双方向にやり取りする点が特徴です。 【選択肢別解説】 1:× 発行部数の多い雑誌に記事を掲載するのは、従来のマスメディアを使った広告・宣伝です。 利用者が参加するソーシャルメディアの活用ではありません。 2:○ 自社製品の使用状況などの意見を共有する場をインターネット上に設け、製品改善につなげるのは、ソーシャルメディアの活用事例です。 利用者の声を双方向のやり取りで集めています。 3:× 経営戦略をビジネス専門誌に掲載するのは、紙媒体による一方向の情報発信です。 ソーシャルメディアの活用ではありません。 4:× 専門誌をネット通販で入手するのは、電子商取引を利用した購入です。 利用者同士が情報を共有するソーシャルメディアの活用ではありません。 【ポイント】 ソーシャルメディアのキーワードは「利用者が参加」「双方向」「情報共有」です。 雑誌や新聞のような一方向のメディアとの違いを押さえましょう。まとめて解く
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