修了試験 2024-12-08実施分 基本情報技術者試験 問49

解説

正解は2です。 ベンチマーキングは、経営改善のために他社と自社を比較する経営手法です。 優れた企業のやり方を基準（ベンチマーク）として、自社の改善に生かします。 【選択肢別解説】 1：× 企業全体の経営資源の配分を総合的に計画・管理して経営の効率化を図るのは、ERP（Enterprise Resource Planning：企業資源計画）の説明です。 2：○ 競合相手や先進企業と、製品、サービス、業務の進め方などを定性的・定量的に比べ、自社の戦略に生かすのがベンチマーキングです。 他社との差を明らかにして、改善の目標を立てます。 3：× 顧客の視点から業務プロセスを再設計し、情報技術を活用して企業を抜本的に変革するのは、BPR（Business Process Reengineering）の説明です。 4：× 他社より優れた自社独自のスキルや技術に経営資源を集中するのは、コアコンピタンス経営の説明です。 【ポイント】 ベンチマーキングは「優れた他社と比べて学ぶ」、コアコンピタンスは「自社の強みに集中する」手法です。 ERP、BPRとあわせて、経営手法の用語は説明文と結び付けて覚えましょう。