修了試験 2024-06-09実施分 基本情報技術者試験 問46

解説

正解はウ。 BPO（Business Process Outsourcing）は，自社の管理部門やコールセンタといった特定部門の業務プロセス全体を，関連する業務システムの運用も含めて外部の専門業者に一括して委託することをいう。