修了試験 2023-01-22実施分 基本情報技術者試験 問45

解説

正解は1です。 使用性（ユーザビリティ）は、ソフトウェア品質の特性の一つです。 利用者にとって理解しやすく、習得しやすく、操作しやすいかどうかを表します。 【選択肢別解説】 1：○ オンラインヘルプを充実させて利用方法を理解しやすくすることは、利用者の理解や習得を助けるので、使用性の向上策です。 2：× 外部インタフェースを見直して連携できる他システムを増やすのは、相互運用性（他のシステムとやり取りできる度合い）を高める施策です。 3：× 機能を追加してシステムを利用できる業務の範囲を広げるのは、機能性（機能適合性）を高める施策です。 4：× データの複製を分散配置して故障によるデータ損失のリスクを減らすのは、信頼性（可用性や回復性）を高める施策です。 【ポイント】 ソフトウェアの品質特性には、機能性、信頼性、使用性、効率性、保守性、移植性などがあります。 「わかりやすさ・使いやすさ」に関わる施策は使用性と判断しましょう。