修了試験 2022-06-12実施分 基本情報技術者試験 問23
A社では,優良顧客について調査することになった。 優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。 優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,…について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。 最も適切な顧客購入分析表はどれか。

正答3
解説
正解はウ。 期間(最近1〜nか月)と購入金額の階級を行・列にとったクロス集計形式の分析表(ウ)は,期間ごとの金額階級別の顧客数を一覧で比較でき,優良顧客の選定基準を検討するのに最も適している。 ア・イは同じ情報を縦に長く並べただけで比較が難しい。まとめて解く
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