修了試験 2022-01-23実施分 基本情報技術者試験 問66

解説

正解は3です。 事業活動を主活動と支援活動に分け、どの活動が価値（利益）を生み出しているかを分析する手法を選びます。 これは、マイケル・ポーターが提唱した手法です。 【選択肢別解説】 1：× 3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の三つの視点で事業環境を分析する手法です。 活動ごとの利益の分析ではありません。 2：× SWOT分析は、自社の強み・弱みと、外部環境の機会・脅威を整理する手法です。 事業活動を主活動と支援活動に分ける手法ではありません。 3：○ バリューチェーン分析は、購買物流、製造、出荷物流、販売、サービスの主活動と、調達などの支援活動に分けて、価値を生む活動を分析します。 問題文の説明と一致します。 4：× ファイブフォース分析は、新規参入や代替品、買い手、売り手、業界内の競争という五つの要因から業界の競争状況を分析する手法です。 【ポイント】 バリューチェーンとファイブフォースは、どちらもポーターが提唱した枠組みです。 社内の活動を見るのがバリューチェーン、業界の構造を見るのがファイブフォースと区別します。