修了試験 2021-01-24実施分 基本情報技術者試験 問55

解説

正解は3です。 稼働率は、サービス提供時間のうち、実際にサービスを提供できた時間の割合です。 許容できる停止時間の上限から、合意すべき稼働率の下限を求めます。 【計算】 1日のサービス提供時間は、9時から19時までの10時間です。 1週間の営業日は5日なので、1週間のサービス提供時間は10時間×5日＝50時間です。 許容できる停止は1週間当たり合計1時間以内です。 最も多く停止した場合の稼働時間は、50時間－1時間＝49時間です。 稼働率は、49÷50＝0.98です。 したがって、稼働率の目標値は98.0%以上です。 【選択肢別解説】 1：× 96.0%以上では、50時間×4%＝2時間までの停止を許すことになります。 合意した合計1時間以内より緩い目標です。 2：× 97.8%以上では、50時間×2.2%＝1.1時間までの停止を許すことになります。 合計1時間以内という条件を満たせません。 3：○ 停止が合計1時間ちょうどのとき稼働率は98.0%になるので、98.0%以上が条件に合った目標値です。 4：× 99.8%以上では、停止を50時間×0.2%＝0.1時間（6分）までに抑える必要があります。 合意した条件より厳しすぎます。 【ポイント】 稼働率の分母は24時間ではなく、サービス提供時間帯の合計です。 計画停止をサービス提供時間帯に行わないという条件は、計画停止を分母や停止時間に含めないことを意味します。