修了試験 2020-12-13実施分 基本情報技術者試験 問61

解説

正解は1です。 RPA（Robotic Process Automation）は、人がパソコンで行っている定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットに代行させて自動化する技術です。 「ロボット」という名前ですが、物理的な機械ではなく、パソコン上で動くソフトウェアである点が重要です。 データの入力、転記、照合などの、手順が決まった作業に向いています。 【選択肢別解説】 1：○ 業務システムへのデータ入力や照合などの標準化された定型作業を、事務職員の代わりにソフトウェアで自動処理するのがRPAです。 人手不足の解消に役立ちます。 2：× 製造ラインで組立作業用ロボットを配置するのは、産業用ロボットによる工場の自動化です。 物理的な機械なので、RPAではありません。 3：× ICタグ、画像解析のカメラ、電子決済システムで無人店舗にするのは、店舗運営の無人化です。 事務作業をソフトウェアで代行するRPAとは異なります。 4：× コンピュータ制御の自動倉庫システムは、物流設備の自動化です。 物理的な搬入・搬出の自動化なので、RPAではありません。 【ポイント】 RPAは「ホワイトカラーの定型的なパソコン作業をソフトウェアで自動化する」技術です。 工場の産業用ロボットや自動倉庫のような、物理的な作業の自動化とは区別しましょう。