修了試験 2020-07-26実施分 基本情報技術者試験 問57

解説

正解は2です。 SLA（Service Level Agreement：サービスレベル合意書）の可用性から、許される停止時間を求める問題です。 可用性は、サービス時間帯のうちサービスを提供できた時間の割合です。 【計算】 1日のサービス時間帯は、午前8時から午後10時までの14時間です。 1か月のサービス時間は、14時間×30日＝420時間です。 可用性99.5％以上を満たすには、停止時間を全体の0.5％以下に抑える必要があります。 許される停止時間は、420時間×0.005＝2.1時間です。 【選択肢別解説】 1：× 0.3時間の停止なら可用性は約99.93％でSLAを満たしますが、最大の停止時間ではありません。 最大は2.1時間です。 2：○ サービス時間420時間の0.5％にあたる2.1時間が、最大の停止時間です。 3：× 3.0時間停止すると、可用性は(420－3)÷420で約99.29％となり、99.5％を下回ります。 4：× 3.6時間は、24時間×30日＝720時間の0.5％にあたる値です。 サービス時間帯は1日14時間なので、420時間を基準にします。 【ポイント】 可用性の計算では、24時間ではなく、サービス時間帯を基準にする点に注意します。 サービス時間帯の外で行う計画停止は、停止時間に含めません。