修了試験 2018-06-10実施分 基本情報技術者試験 問74

解説

正解は2です。 CGM（Consumer Generated Media）は、消費者が生成するメディアという意味です。 一般の個人が作った文章、写真、動画などのコンテンツによって内容が形づくられるメディアを指します。 ブログ、SNS、口コミサイト、動画共有サイトなどが代表例です。 【選択肢別解説】 1：× オークション形式で消費者同士の売買を仲介するのは、ネットオークションの説明です。 2：○ 個人が制作したディジタルコンテンツを配信したり、利用者同士で共有したりできるものがCGMです。 3：× 個人商店のオンラインショップを集め、ポイント発行や決済代行を行うのは、電子モール（オンラインモール）の説明です。 4：× 希望した顧客をメーリングリストに登録し、電子メールで定期的に情報を配信するのは、メールマガジン（オプトインメール）の説明です。 【ポイント】 CGMは、企業ではなく利用者がコンテンツを生み出す点が特徴です。 口コミが購買行動に影響するため、マーケティングでも重視されています。