修了試験 2015-01-25実施分 基本情報技術者試験 問24

解説

正解は3です。 ヒューマンインタフェース設計における一貫性とは、同じ操作や表示がシステム全体で同じ規則に従っていることです。 一貫性があると、利用者は一度覚えた操作をほかの画面でも迷わず使えます。 【選択肢別解説】 1：× Undo機能は、誤操作から簡単に回復できるようにするための工夫です。 目的はエラーからの回復であり、一貫性の向上ではありません。 2：× ショートカットキーは、熟練した利用者が素早く操作できるようにするための工夫です。 目的は操作の効率化です。 3：○ どの画面でも操作ボタンの位置や形を同じにすると、利用者は画面ごとにボタンを探す必要がなくなります。 これはまさに操作の一貫性を高める工夫です。 4：× 処理の進行状況の表示は、利用者に状態を知らせるフィードバックのための工夫です。 【ポイント】 使いやすさの観点には、一貫性、フィードバック、エラーからの回復、効率性などがあります。 選択肢がどの観点の工夫かを見分ける形で出題されます。