修了試験 2014-12-21実施分 基本情報技術者試験 問24
A社では,優良顧客について調査することになった。 優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。 優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,…について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。 最も適切な顧客購入分析表はどれか。

正答3
解説
正解はウ。 期間(1か月,2か月,…)と金額を行と列の両軸に取ったクロス集計形式にすると,期間と金額の組合せごとの顧客数が一覧で比較でき,優良顧客の基準を検討しやすい。 ア・イは期間と金額が同一列に混在し比較しにくく,エは順序が定まらず分析に適さない。まとめて解く
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