修了試験 2012-07-22実施分 基本情報技術者試験 問28
A社では,優良顧客について調査することになった。 優良顧客は,最近の購入実績があり,かつ購入金額の多い顧客とする。 優良顧客の選定基準を決めるために,最近の1か月,2か月,3か月,…について,期間ごとに購入金額ごとの顧客数を求めて,顧客購入分析表を作成することにした。 適切な顧客購入分析表はどれか。

正答3
解説
正解はウ。 目的は期間ごと・購入金額ごとの顧客数の全体傾向を把握することなので,行に期間,列に金額をとったクロス集計表(ウ)であれば,全期間・全金額帯の分布を一覧できる。 他の選択肢は単純な一覧形式で全体像の把握には不向きである。まとめて解く
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