正答2
解説
正解は2です。
TCO(Total Cost of Ownership:総所有コスト)は、情報システムを導入してから使い続けるまでにかかる費用の総額です。
導入時の費用だけでなく、運用・管理の費用まで含める点がポイントです。
【選択肢別解説】
1:× 開発コストとハードウェアのコストだけでは、導入時の費用にとどまります。
運用管理にかかる費用が含まれていないので、TCOではありません。
2:○ TCOは、ハードウェアとソフトウェアの導入費用に、運用管理の費用まで含めた総コストです。
保守費用や利用者の教育、サポートなどの費用も含まれます。
3:× 整備して稼働させるまでのコストは、初期費用(導入費用)です。
稼働後の運用管理にかかる費用が含まれていません。
4:× ハードウェアとテクニカルサポートのコストだけでは、ソフトウェアの費用などが抜けています。
TCOは、導入から運用管理までの費用をすべて合わせたものです。
【ポイント】
TCOは「初期費用(イニシャルコスト)+運用費用(ランニングコスト)」の総額です。
導入費用が安くても運用費用が高ければ、TCOは大きくなります。