平成29年度 秋期 基本情報技術者試験 問61

解説

正解は3です。 総業務時間8.0時間は、顧客訪問時間、訪問準備時間、その他業務時間の合計です。 訪問件数を6件に増やしたときの訪問時間と訪問準備時間を求め、残りがその他業務時間になります。 【計算】 1件当たりの顧客訪問時間＝5.0÷5＝1.0時間 6件の顧客訪問時間＝1.0×6＝6.0時間 現在の1件当たりの訪問準備時間＝1.5÷5＝0.3時間 導入後の1件当たりの訪問準備時間＝0.3−0.1＝0.2時間 6件の訪問準備時間＝0.2×6＝1.2時間 導入後のその他業務時間＝8.0−6.0−1.2＝0.8時間 削減する時間＝1.5−0.8＝0.7時間 【選択肢別解説】 1：× 0.3時間の削減では、その他業務時間は1.2時間残ります。 合計は6.0＋1.2＋1.2＝8.4時間となり、8.0時間を超えます。 2：× 0.5時間の削減では、合計は6.0＋1.2＋1.0＝8.2時間となり、まだ8.0時間を超えます。 3：○ 0.7時間削減するとその他業務時間は0.8時間になり、合計がちょうど8.0時間になります。 4：× 1.0時間削減すると合計は7.7時間となり、必要以上に削減しています。 【ポイント】 訪問準備時間は「1件当たり」で短縮される点に注意し、件数を掛けて合計を出します。 最後に合計が総業務時間と一致するか検算すると確実です。