正答3
解説
正解は3です。
SWOT分析は、強み(Strength)・弱み(Weakness)・機会(Opportunity)・脅威(Threat)の4つで現状を分析する手法です。
強みと弱みは自社の内部要因、機会と脅威は自社を取り巻く外部要因です。
【選択肢別解説】
1:× 営業力における強みは、自社が持つ能力なので内部要因です。
2:× 機能面における強みは、自社製品が持つ特長なので内部要因です。
3:○ 新規参入による脅威は、競合他社の動きという自社の外部で起こる変化です。
したがって、外部要因に当たります。
4:× 品質における弱みは、自社製品の課題なので内部要因です。
【ポイント】
自社の努力で変えられるものは内部要因、変えられない環境の変化は外部要因と考えると判別しやすくなります。
外部要因の分析には、政治・経済・社会・技術の観点で見るPEST分析も使われます。