正答3
解説
正解は3です。
共通フレームは、ソフトウェアの企画から開発、運用、保守までの作業内容と用語を標準化した枠組みです。
企画プロセスでは、経営・事業の目的を実現するためのシステム化の構想と計画を立てます。
【選択肢別解説】
1：× 新しい業務の在り方や業務手順、業務上のルールなどを定義するのは、要件定義プロセスです。
2：× 業務要件を実現するシステムの機能や開発方式、運用手順などを定義するのは、システム要件定義プロセスです。
3：○ 経営上のニーズや、システム化・システム改善を必要とする業務上の課題を明らかにするのは、企画プロセスです。
この段階で、経営の目的とシステム化の方向性を結び付けます。
4：× ソフトウェアの機能や動作環境、外部インタフェースなどを定義するのは、ソフトウェア要件定義プロセスです。
【ポイント】
共通フレームでは、企画、要件定義、システム要件定義、ソフトウェア要件定義の順に、要求が具体的になっていきます。
選択肢の内容が、経営、業務、システム、ソフトウェアのどの水準の話かを見分けるのがコツです。