正答1
解説
正解は1です。
ナレッジマネジメントの説明を選ぶ問題です。
ナレッジマネジメントは、個人がもつ知識やノウハウを組織全体で共有し、活用する経営手法です。
【選択肢別解説】
1:○ 企業内に散らばっている知識を共有化し、組織全体の問題解決力を高めるのがナレッジマネジメントです。
2:× 組織の階層を減らして意思決定を速くするのは、フラット型組織による経営です。
3:× 優れた業績の企業と比較分析して自社の改革に生かすのは、ベンチマーキングです。
4:× 他社がまねできない独自のノウハウや技術を核とする経営は、コアコンピタンス経営です。
【ポイント】
ナレッジマネジメントでは、個人の頭の中にある暗黙知を、文書などの形式知に変えて共有することが重要です。