正答2
解説
正解は2です。
システム管理基準は、経済産業省が公表している、情報システムを適切に管理するための指針です。
情報システム全体の最適化は、経営戦略に基づいて組織全体の観点から行うものです。
【選択肢別解説】
1：× 教育や訓練に必要な資源を明確にすることは、人的資源管理などの個別の管理項目です。
全体最適化の目標を設定する際の着眼点ではありません。
2：○ 情報システム全体の最適化目標は、経営戦略の実現に貢献するように設定します。
経営戦略への貢献を明確にしていることが着眼点になります。
3：× システム保守手順に基づいてプログラムを変更することは、保守業務の管理項目です。
全体最適化の目標設定とは段階が異なります。
4：× 人的資源の外部からの調達方針を明確にすることは、要員の調達に関する管理項目です。
全体最適化の目標そのものを設定する際の着眼点ではありません。
【ポイント】
情報戦略は経営戦略と整合させることが基本です。
システム管理基準では、全体最適化の目標を経営戦略に基づいて設定することが求められています。