平成22年度 春期 基本情報技術者試験 問66

解説

正解はア。 要件定義は，新たに構築する業務とシステムの仕様を明確にし，どこまでをシステム化するかの範囲を明示する工程である。 事業目標達成のための方針立案はシステム化計画（企画）の段階，運用支援はサービスの段階の作業である。