ホーム › 介護福祉士国家試験 › 2022年度 › 問262022年度 介護福祉士国家試験 問26介護の基本人間の尊厳と自立・介護の基本2022年☆ ブックマーク訪問介護員（ホームヘルパー）が、利用者や家族からハラスメント（harassment）を受けたときの対応に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。利用者に後ろから急に抱きつかれたが、黙って耐えた。利用者から暴力を受けたので、「やめてください」と伝え、上司に相談した。利用者が繰り返す性的な話を、苦痛だが笑顔で聞いた。家族から暴言を受けたが、担当なのでそのまま利用者宅に通った。家族からサービス外のことを頼まれて、断ったら怒鳴られたので実施した。購入状況を確認しています…正答2解説正解は2。 ハラスメントを受けた場合、「やめてください」と意思表示した上で上司に相談することが適切な対応である。 ハラスメントは我慢したり黙認したりするべきものではなく、組織として対応するための報告が必要である。 1・3は黙って耐えており、4はそのまま通い続けており、5は要求に応じてしまっており、いずれも不適切。← 問25問27 →まとめて解く2022年度を通しで解く（125問）→この回の他の問題2022年度 介護福祉士国家試験 の全125問を見る →